知ってて良かったQ&A
外壁塗装で大切なことQ＆A
Ｑ.壁にひび割れ発見！さぁ、どうする！！
人間の病と同じ。応急処置でなく根本的な治療が大事
堅いコンクリートの壁にヒビ割れが入るのですから、雨漏りやシロアリなど、それ相応の原因が潜んでいる可能性が高く、その原因を解決せずに、ヒビ割れだけを塗りつぶすのは、ケガや病を治療せず、上から絆創膏を貼ってオシマイ・・というのと同じです。
ヒビ割れという症状の原因を突き止め、的確な治療を施す事が大切。
早期発見・早期治療であれば、費用も手間も最小限に抑えられます。
外から見える症状は外壁のヒビ割れだけでも、その裏には様々な異常が隠れています。それは、雨漏りであったりシロアリであったり。いずれもほおっておけない問題ばかりです。
ご相談者様のお宅にお伺いしたら、私はまず、お宅の中を歩いてみます。すると、床の状態やきしみ、ドアの開閉状況などで、だいたいどこに問題があるのかピンときます。これはかなりの確立で当たるんですよ。なんてたってこの道３０年以上ですから。(笑)
ペンキ屋さんにヒビ割れを塗ってもらっても、それはただ単に目先の症状を抑えただけ。 家も人間の体の病と同じ。症状として現れた”悲鳴”の原因を突き止め、できるだけ早く手をうつべきです。
そのためには、ペンキ屋さんでなく、家のことが全て分かる総合リフォーム店に相談するのがおすすめです。 さらに、地域密着で１０年以上営業している会社なら信頼がおけ、安心です。(笑)
Ｑ.修理を依頼する業者を選ぶポイントは？
「できるだけ費用を抑えたい。」お客の切実な思いにつけこむ悪徳業者に要注意です。 そこで、悪徳業者にひっかからないポイントをお教えします。
悪徳業者にひっかからない方法：「早い・安い」には要注意
「すぐ工事してくれて、しかも安い」に目が行きがちですが、ちょっと待ってください。 「すぐ工事ができる」という事は「暇だ」という見方もできますよ。
良い仕事をして顧客満足度が高い会社、つまり「行列のできる店」は、リピーターも多く、仕事が詰まっています。
大切な我が家を任せるなら、「待ってでもその会社に頼みたい」と顧客に思われているような優良会社を選びたいものです。
ですから、すぐに安くやってくれる会社には要注意です。
悪徳業者にひっかからない方法：地域密着で１０年以上営業し続けている会社を選ぶ
同じ地域で１０年以上続けるということは大変なことです。評判が良くリピーターが多い会社でなければ難しいでしょう。
仕事を依頼するなら、そんな地域密着で１０年以上営業し続けている会社が安心です。新規客ばかりを取りに行く訪問販売の会社は止めておいた方が賢明です。
「外壁塗装の手抜きが３年後に発覚したが、業者が逃げていなくなっていた」という実例があります。しかもテレビで一時ばんばんコマーシャルが流れていた有名な業者です!
会社の信用度とコマーシャルの量は比例しないんですよ～。
例えば外壁を塗るペンキの塗料。そのまま塗るとボッタリして塗るのに技術や時間が必要ですが、２倍くらいにうすめるとサラサラになって簡単に早く塗れ、塗料も少ない量で済みます。 早く済んで材料代もかからない。手抜き業者にはうまい話です。そうして手抜きして塗られた壁は、本来なら１０年もつところが２～３年で剥がれてきます。
手抜きに気づいて業者に問合せしても、時すでに遅し、もうその会社はドロン・・というわけです。塗装の手抜きは何年か経ってみないと分からないという難しさがあるので、仕事を頼む際はよくよく注意する必要があります。このようないわゆる”やり逃げ”の手抜き業者は、２～３年ごとに地域を変えて、新規の客ばかりを取りに行く営業を行います。
そのような悪徳業者にひっかからないために、地域密着で１０年以上営業している会社を選びましょう。
１０年以上一つの地域で営業している会社は、手抜きなどして悪評がたてば、その地域で仕事を続けていくのは不可能です。
何年も一つの地域に根ざして業務を営んでいるということは、評判が良くリピーターが多い証拠です。
さらに、直接お客と契約できない「下請け」ではなく、お客と直接工事契約書を取り交わす「元請け」で、１０年以上営業している会社が良いでしょう。良い仕事が出来ない会社は”元請け”で長く営業し続けられないからです。別の大きい会社などから下請けで仕事をもらわないとやっていけない会社は、主導権をその大きい会社に握られているので、手抜きするもしないも仕事をくれるその会社次第・・となります。また、元請けであっても、実際の工事を下請けに出す会社はオススメできません。
○○工務店と契約したのに、実際に工事するのは下請けの△△塗装では、数年後に何か不具合が出た際に、○○工務店がきちんと責任をとってくれるか心配だからです。
Ｑ.屋根を塗った方が良いと、業者が家に訪ねてくる
訪問販売業者の指摘が真実か、信頼のおける別の業者に、意見を聞きてみましょう。
もし塗装が必要な状態であっても、その訪問販売業者に安易に仕事を出してはいけません。屋根塗装は特殊な技術が必要だからです。もしその訪問販売業者に屋根塗装の専門技術がなければ、一年以内に雨漏りする可能性大。屋根塗装に精通した信頼のおける会社を選びましょう。
何年も塗り直ししていなくて、白っぽくなったり、茶色い苔がついている屋根は、訪問販売業者にターゲットにされやすいです。
しかし、こうしたお宅の全てに、直ちに塗り直しが必要か？
というと、そうでもありません。
過去にこんな例がありました。
うちのお客様から「訪問販売業者が家に来て、屋根を塗れ塗れと言うんだけど・・」とご相談いただいたので、実際に屋根にあがって調べてみると、すぐに塗り直しが必要という状態ではなかったのです。
こういった例からも、飛び込みでやって来た営業マンが色々言っても、すぐに信用してはいけません。信頼のおける別の業者に意見を聞いてからでも遅くはないのです。
さらにもう一つ気をつけてもらいたいのは、屋根にあげたらダメということです。
「屋根を点検してあげましょう」とやって来た訪問販売業者が、修理が必要になるよう、わざと屋根を壊すケースが多いのです。良く知らない人を家や屋根に絶対にあげてはいけませんよ！
一口に「塗装」といっても、自動車や建造物､橋梁、家具など色々な分野がありますが、屋根が専門でない塗装屋が仕事欲しさに屋根を塗って、トラブルになるケースがあります。例えば、コロニアルの屋根を塗装す際は「縁切り」という作業が必要です。
コロニアルを塗装すると、張り重なった部分を塗料が塞ぎ、雨水の逃げ道が無くなってしまいます。
このままでは瓦の隙間から入り込んだ雨水がこの下にプールのように溜まり、雨漏りを引き起こすので、雨水の逃げ道を作るため、張り重なった部分に「縁切り」作業が必要となります。しかし、屋根の専門技術が無い塗装屋がこの「縁切り」作業をせず、雨漏りが発生してトラブルになる・・というケースが後を絶たないのです。
「縁切り」という特殊技術を知らないでやらない業者もいれば、知っててあえてやらない業者もいます。「縁切り」は大変手間のかかる作業なので、手抜き工事をしたい業者はここで手を抜くのです。これっきりの付き合いでいいと思っている会社は、値切られて手抜き工事をしますが、地域密着で１０年以上やっている会社となるとそういう訳にはいきません。手抜きなどしてご近所で悪評がたったら、会社の存続に関わりますものね。
